İYİ BİR OTEL ODASINDA YATAK NASIL OLMALI?

Hepimizin bildiği gibi, bir otelin konforu ve kalitesi, yıldız sayısı ile belirlenmemektedir. Üst düzey bir otel elbette, konfor,temizlik, gastronomi, servis vb gibi birçok unsuru birleştirmelidir. Bununla birlikte, oda deneyimi, uyku kalitesinin yanı sıra, ziyaretçilerin memnuniyetinide artıran, önemli bir faktördür.

Bu nedenle, eşsiz bir oda deneyimi yaratmanıza yardımcı olacak en önemli ipuçlarını toplayıp sizlere bu makalede sunmaya çalıştık.

1. Tek kişilik rezervasyonlarda bile tek kişilik yatakları unutun!

Yatak açıkça bir müşterinin bir odada fark ettiği ilk ve belki de en önemli şeydir. Tek kişilik rezervasyonlarda bile, rahatsız edici bir his yaratan, tek kişilik yataklara sahip olmak müşteri için iyi bir izlenim yaratmayacaktır. İkiz tip odalar oluşturmak için yatakları istediğimiz gibi şekillendirebilecek özel mekanizmalar vardır ve bu mekanizmalar 2 adet tek kişilik yatağı birleştirip çift kişilik yatak yapmamıza olanak sağlıyor. Ancak bu kesinlikle tasvip etmediğimiz bir durumdur. Hem otel kalite algısını düşürür hemde müşterinin konfor açısından kötü bir deneyim olur. Bu yüzden lüks bir otel, buna özellikle dikkat etmeli ve sadece müşteriye benzersiz bir uyku deneyimi sunmakla kalmayıp, aynı zamanda daha uzun süre odada kalma arzusunu güçlendirecek, böylece Oda Servisi tüketimini arttıracaktır.

2. Kaliteli bir uyku ve eşsiz bir deneyim için doğru yatakları seçin!

Yataklarınızı seçerken, basit ve temel teknik özelliklere aldanmayın. Gerekli ilgiyi gösterin ve yatak seçimi için gereken zamanı harcayın. Sadece rahatlık vaat eden yataklar üzerinde araştırmalarınızı üstün körü geçmeyin, teknik özelliklerine ek olarak, memnuniyet için daha fazla neden arayın ve hatta mümkünse bir süre yatakları bizzat kendiniz deneyin. Bir otelde kullanılan yatak, evde kullanılandan tamamen farklı özelliklere sahip olmalıdır. İhtiyaçlarınızı anlayabilmeniz ve anlayabilmeniz için otellerde uzun bir deneyime sahip bir yatak şirketi bulmak çok önemlidir. Gereksinimlerinizi karşılayan doğru şirketi seçtikten sonra, yataklarınızı marka kimliğinizin bir parçası haline getirin ve konukların otelinizi ziyaret etme isteğini artırın. Doğru yatak şirketi ve optimum fotoğraf çekimi sayesinde, çekici resimler ve mesajlar oluşturabilir, bu da misafirlere sunduğunuz benzersiz uyku deneyimini geliştirerek kitlenize otelinizi ziyaret etmeleri için daha fazla neden sunar.

3. Fotojenik ve çekici olan çarpıcı yataklar yaratın!

Yatakların hayati rolüne rağmen, yatağın önemi, her ne olursa olsun, misafirleri etkileyebilecek en kolay şey olduğu için, her zaman çok iyi bir şekilde sunulmalıdır. Konuklarına eşsiz bir deneyim sunmak isteyen bir otel, geleneksel yatak tasarımlarıyla sınırlı olmamalı, benzersiz bir uyku deneyimi yaratmak için mümkün olan en iyi yolları aramalıdır.Yataklarınızın şeklini, malzemelerini ve yatak başlıklarını vurgulayın, bunları seyahat edenlerin deneyimi için bir referans noktasına dönüştürün. Yatağın çevresini ana dekoratif unsur olarak düşünün ve iç mimarınız dan onu en dinamik, fotojenik noktalardan birine dönüştürmesini isteyin. Otelin Yatak Deneyiminizin tasarım süreci sırasında, önceki bölümde açıklanan Uyku Deneyimi Konseptini ideal olarak tamamlayabilen, Yatakta Kahvaltı gibi ek hizmetleri desteklemek için uygun araçları eklemeyi unutmayın!

4. Genel memnuniyeti belirleyen en önemli faktör ilk izlenimdir. İyi bir ilk izlenim üzerine odaklanın!

Misafirlerinizi ihmal edilmiş odalarda kesinlikle ağırlamayın. Güzel bir tasarım ve hijyen, odada yaşam ve canlılık olmaması durumunda yeterli değildir. Muhtemelen, ziyaretçiye sıkıcı gelecek ve tatmin edici bulmayacaktır. Diğer yandan, otel odalarınızı aşırıda yüklemeyin, çünkü bu bilinçsizce rahatlık hissini azaltabilir. Son dakika temizlik kontrolü, otel işletmecisinin fark yaratması için çok önemli bir detaydır mesela.Odanın ilk izlenimini, sıcak ve davetkar hissettirerek ve henüz açılmış olan kapalı bir alan hissini vermeyerek vurguladığınızdan emin olun. Oda, mevsime bağlı olarak doğru sıcaklığa sahip olmalı, hoş bir koku ve yumuşak müzik de önemli bir rol oynayacaktır. Üstelik karşılama sepeti kesinlikle konukların memnuniyetini artıracak ve iyi yorumlar bırakmalarını sağlayacaktır.

CATEGORIES:

YOUR COMMENT